https://www.microsoft.com/taiwan/casestudies/case_pre/case/104bank.aspx104 人力銀行 | |||
104人力銀行總經理楊基寬:我們要建立台灣的人事標準作業系統! | |||
商業周刊-微軟 INTEL 廣編:104 人力銀行 20050105 作者:藍浩益 | |||
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十年來,104 人力銀行運用分散式資訊架構,成功建立了人力資源服務自動化的典範。如今,更多中小型企業正在複製他們的成功經驗。 「人才是公司最重要的資產」,但是在大多數的企業中,耗費企業財力與資源最多的,卻往往不是人力資源部門,而是業務、研發等單位。也因此,大多數的企業,仍經常因為人事制度不夠健全,導致人員流動頻繁、員工能力無法充分發揮,而使得士氣低落、公司競爭力受損。 「所以,我們的野心,就是要建立台灣的人事標準作業系統!」一0四人力銀行總經理楊基寬說。 成立近十年來,一0四人力銀行已經成為人力服務網站的標竿,但是一0四人力銀行想作的,還不僅止於工作機會與求職者之間的紅娘。楊基寬的夢想,是要讓更多的企業,投入更少的花費,建立更健全的人事環境。 「要建立一套人事標準作業環境,靠人工是絕對無法做到的,」楊基寬表示,必須有大量的電腦自動化工具,才能讓企業隨時掌握公司的人力需求、招募狀態、人才供應趨勢等資訊。而企業對於人事品質的掌握,除了招募員工之外,還必須兼顧許多問題,包括員工的職能,是不是符合公司的需求?公司是不是把對的人放在對的位子上?而員工的職能是不是持續進步?這些問題,就需要一連串有系統、有計畫的評量,才能讓公司隨時掌握企業戰力。 在運用電腦系統建立人事標準環境的過程中,一0四人力銀行曾經考慮,這一套人事自動化系統,究竟應該使用大型主機,或是由微軟與英特爾結合而成的中小型系統?「評估過程中,我們發現,最需要建立人事標準作業環境的,就是中小企業!」一0四人力銀行總經理楊基寬說,「而最適合中小型企業的資訊架構,就是微軟與英特爾的解決方案!」 中小企業 也能做到人資自動化 創立十年來,一0四人力銀行不斷推出新服務,每一項服務,都有微軟/英特爾解決方案。如今,在一0四人力銀行的電腦機房中,有超過四百部安裝了 Microsoft® Windows Server 與 SQL Server 的 Intel 架構伺服器主機,二十四小時提供不間斷的服務。每天在數十萬筆工作機會與上百萬筆求職者資料之間,進行媒合、主動通知、履歷管理等工作。 「我們執行了十年,證明了含 Intel® Xeon™ 處理器及 Microsoft® SQL Server™ 的伺服器解決方案可以滿足我們的要求!」楊基寬說,一0四人力銀行能使用微軟/英特爾解決方案,成功建立了完整的人事服務系統,意味著所有的中小型企業,都能複製一0四人力銀行的成功經驗,以較低的成本,建立自動化的人事標準作業環境。 而電腦系統是否具備高度的延伸性,往往也決定了企業能否持續擴張經營規模與事業版圖。一0四人力銀行從 1996 年創立以來,從單純的工作機會媒合服務為基礎,不斷擴張服務版圖,從一般的全職工作、兼職工作,一直延伸,進入高階人力、獵人頭服務、人力派遣等領域,成為國內全方位求職求才服務的代名詞。如今,每天有數十萬人次進入一0四人力銀行網站,每天的網頁點選 (click) 流量,更是高達數千萬次。而在此一迅速擴充的過程中,含 Intel® Xeon™ 處理器及 Microsoft® SQL Server™ 的伺服器解決方案即提供了可靠的的資訊後援。 技術不再成為事業瓶頸 自從一0四人力銀行創立以來,微軟/英特爾解決方案就提供了穩定而有效率的資訊環境,使得一0四人力銀行在多年來,每一次推出新服務,只要以同樣的資訊架構,加入新的主機,即可迅速複製。「資訊技術已經不再是我們發展事業的瓶頸!」楊基寬說。 「微軟與英特爾的資訊架構,不但可以隨著企業的成長而擴充,在成本上,更可以維持在中小企業可以負擔的價位。」楊基寬說,我們的成長過程,就是證明!」龐大的資料庫,再加上龐大的流量,一0四人力銀行證明了,不需使用價格驚人的大型主機與大型資料庫,含 Intel® Xeon™ 處理器及 Microsoft® SQL Server™ 2000 的伺服器解決方案就足以提供穩定而不斷成長的服務品質。 簡單維護 人力價值再提升 而管理的便利性,也是微軟/英特爾解決方案受到一0四人力銀行青睞的原因之一,由於視窗環境是所有電腦使用者最熟悉的作業環境,使得非資訊科班背景的人員,也能夠自己動手進行資訊系統的管理,如此一來,不需凡事都由資管人員親自出動,不但讓管理的效率大幅提昇,也讓資訊系統的維護管理工作變得更為簡單。 如今,一0四人力銀行成功運用微軟/英特爾解決方案的經驗,已經開始複製到更多的中小型企業中。開始藉由一套價格合理、管理便利的微軟/英特爾解決方案,加上一0四人力銀行提供的軟體,許多企業已經輕鬆建立了人資管理系統、自動化招募系統,與人力評量機制。一0四人力銀行已經證明了,選擇正確的資訊架構,「人才」的價值,可以無限延伸! |
台灣第一大氣體供應製造商 三福氣體:創造產品的無限可能 ▲三福氣體是國內最大氣體供應商 三福氣體是國內第一大的氣體供應製造商,客戶遍及科學園區各大廠商。從早年的本土化工廠,蛻變為現在的美商企業,三福氣體最近三年成功地脫胎換骨,年營業額也向100億元大關挑戰。到底三福氣體是如何在這麼短時間內,實現企業改造的目標? 撰文 / 藍浩益 一家成立五十年的公司,該是什麼面貌?歲月可以使人青絲成白髮,然而對三福氣體公司而言,歲月卻使它一再蜕變、源源不絕地注入新的活力。 三福氣體公司在1952年成立之初,正是戰後百廢待舉,動盪方歇的年代。當時,台灣的大規模工業屈指可數,以生產食品添加物為主的「三福化工廠」,也未 曾能夠預料到自己在五十年後,會成為年營業額八十億元,客戶群涵蓋台積電、聯電等國際級半導體廠,且是台灣最大的工業氣體供應商。 三福曾是一家不折不扣的本土家族企業,在第二代領導人張純明先生的帶領下,建立了三福專業的經營團隊,並且奠定了三福氣體穩定成長的根基。於1987年 時,與美國上市公司Air Products(APCI)合資經營,一直到2002年,Air Products(APCI)大幅增加持股至70%,三福正式成為美商企業,整個公司煥然一新。 三年計劃脫胎換骨 從現任總經理簡偉隆先生接掌三福氣體後,開始設定「三年計畫」,列出主要的目標,並且在每一季檢視計畫與達成的差距後,即時更新計劃。每一年對三福氣體來說,都有一個明確的目標。對於曾統籌康寧集團整個大中國區光電通訊業務的簡偉隆來說,這是項極具挑戰的任務。 明確的指標式管理 近幾年來,半導體業景氣大幅震盪,但是三福的業績不僅沒有隨著
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