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「關於我們/品牌故事」怎麼寫?來看看全球百大品牌怎麼做!(part 1)

--> 對於企業來說,官方網站上的「關於我們」(或是「品牌故事」),可以幫助客戶或投資人用最快的方式,大略了解企業的情況。 事實上,這很像在許多面試中,主考官問的第一個問題:「請用三分鐘介紹你自己。」 有人認為,官網上或電商平台上的「關於我們」,通常只是公司的自嗨,顧客根本不看。 其實不然,「關於我們」非常重要,如果寫得好,可以為企業提升形象,甚至影響營收。 那麼,「關於我們」到底該怎麼寫,才叫寫得好? 其實,並沒有固定規則可循。 不過,我想用這幾篇文章,來看看全球百大企業是怎麼做的,或許可以看出端倪。(這一篇先寫前五名而已喔!) 在這裡,「全球百大企業」是依據 PwC 發布的「 2018 全球市值百大企業排名」作為依據。 另外,如果要清楚的界定,「品牌故事」應該是屬於「關於我們」的其中一部分。 這篇文章,就來看看全球前五大公司: 排名 001 : Apple 其實, Apple 根本沒有寫「關於我們」。 在官網角落上的「關於 Apple 」頁面,沒有文案,沒有品牌故事。只有「 Newsroom 、 Apple 領導團隊、工作機會、活動、聯絡 Apple 」這幾個連結。 畢竟,誰不知道 Apple 呢?整個世界都在幫 Apple 寫品牌故事啊! 排名 002 : Alphabet Inc. Alphabet Inc. 是 Google 的控股公司。雖然也沒有人不知道誰是 Google ,但是 Alphabet Inc. 官網的整個首頁,其實就是「關於我們」。 這是一封由賴利·佩吉署名的公開信,說明了公司的由來、想做什麼、大略的歷程、公司命名的原因,也提到了公司文化、組織架構,和對於未來的想法。 排名 003 :微軟 和蘋果一樣,微軟也不需要寫「關於我們」。 排名 004 :亞馬遜 亞馬遜( Amazon )用了一整個網頁來寫「關於我們」,甚至有個獨立的域名「 aboutamazon.com 」。 這裏的內容有幾個欄位,包括:「在亞馬遜工作」、「可持續性」、「創造工作機會與投資」、「支援中小企業」、「社區 / 社群」、「創新」

【寫「產品簡介」時的10個大原則】

【寫「產品簡介」時的 10 個大原則】 ( Photo by  Adam Birkett  on  Unsplash ) 「產品簡介」應該怎麼寫? 一份產品簡介,可以寫得很一般,讓讀者忽略。也可以寫得很「有效」,將產品的優點傳遞給讀者。 那麼,究竟要怎麼寫出一份有效的產品簡介? 首先,要界定這一份「產品簡介」的目的:是隨產品一起出貨?或是用在宣傳、行銷的目的? 如果是隨著產品一起出貨的產品簡介,情況比較單純,因為消費者已經買了你的產品,你只需要提供最精準而保守的資訊給消費者。 如果這一份「產品簡介」是以行銷宣傳為目的,要講究的就更多了。你必須讓潛在的消費者「眼睛一亮」,願意花一點時間閱讀這份簡介,甚至列入考慮購買的清單。 這一篇文章,是「以宣傳、行銷為目的」的產品簡介,作爲出發點。 這樣的產品簡介,可能會長期呈現在公司網站上,或是成為 EDM 寄給潛在客戶,或是印成印刷品(摺頁、 DM 或手冊),由業務人員再進行業務拜訪時,親手交給潛在客戶,也有可能在展場中發放。 開始規劃這一份產品簡介之初,你必須先釐清一個問題:「我的目標讀者是誰?」 誰是你的目標讀者? 你的目標讀者,是一般消費者?或是企業採購人員?確定了讀者,才能決定你要寫什麼內容。如果讀者是工程師,你需要提出更多實際的數據來說服他們。 接下來,我整理了 10 個大原則,讓我們在撰寫產品簡介時,可以對照是否具備了這些要素: 1.        必須有明確的亮點(產品優勢),以最多三個為原則,再多可能會失焦。 2.        大標題、小標題,都很重要。在網頁或紙本上呈現時,標題字體要夠大。 3.        至少要有一句過目不忘的標語。 4.        善用喬瑟夫.休格曼( Joseph Sugarman )提出的「滑梯效應」,吸引讀者不知不覺看完整篇產品簡介。當然,這需要許多練習。 5.        善用典型的三段式架構: I.          說出客戶的痛點 II.        我們如何解決這些痛點? III.      加強優點敘述 (bonus) 6.        提供數據的佐證。當你提供數據佐證,數據可以取最理想