Photo by Teemu Paananen on Unsplash 許多國際級的企業, 非常認真寫「成功案例」。 而且是經常的寫、 有計畫的寫、 有規模的寫。 他們甚至特別為了「成功案例」, 訂定了專用的文件模版, 和詳細的寫作規範。 其中, 又以科技業, 特別認真寫成功案例。 如果你去google搜尋「成功案例」, 找到的,大多是科技公司撰寫的。 我也經常受邀, 協助國際級的科技公司撰寫成功案例。 為什麼, 這些公司,會這麼認真寫成功案例? 這會帶來什麼好處? 不寫, 又會有什麼損失? 先來看看寫成功案例的好處。 第一:推「準客戶」一把。 會研讀成功案例的, 許多是已經開始評估相關產品的準客戶, 他們很想知道, 「其他公司是怎麼作的?」 「買了這個產品或是解決方案,會帶來什麼好處?」 這就是「成功案例」可以告訴他們的。 第二:是業務人員重要的銷售工具。 當你的公司, 依照不同的客戶類型、產業別, 累積了足夠的成功案例素材庫, 你的業務團隊,絕對會更輕鬆。 成功案例的素材, 可以讓業務人員更清楚的向準客戶說明: 「這些公司是怎麼利用這項產品的」、 「他們享受了哪些效益」... 這些都是非常有力的銷售工具。 客戶在評估時,一定會問: 「有沒有什麼成功案例?」 身為執行長,或是業務主管, 總不會希望你的銷售團隊, 總要費盡口舌說明, 又無法清楚表達。 這時, 累積足夠數量的成功案例素材, 就非常重要。 這是會直接影響銷售的。 甚至,會有許多客戶,上網讀完成功案例,就會80%決定了,要向你的公司購買產品。 所以,你的公司開始認真寫「成功案例」了嗎? 現在就開始, 為你的產品、服務或解決方案, 每個月累積成功案例素材庫, 你會發現, 這件事, 會帶來明顯又長久的效益。 以後的文章, 我會再談談, 「成功案例該怎麼寫?」 還有, 「應該由誰來寫?」 #藍浩益文字事務所 timothylan.com