【寫「產品簡介」時的 10 個大原則】 ( Photo by Adam Birkett on Unsplash ) 「產品簡介」應該怎麼寫？ 一份產品簡介，可以寫得很一般，讓讀者忽略。也可以寫得很「有效」，將產品的優點傳遞給讀者。 那麼，究竟要怎麼寫出一份有效的產品簡介？ 首先，要界定這一份「產品簡介」的目的：是隨產品一起出貨？或是用在宣傳、行銷的目的？ 如果是隨著產品一起出貨的產品簡介，情況比較單純，因為消費者已經買了你的產品，你只需要提供最精準而保守的資訊給消費者。 如果這一份「產品簡介」是以行銷宣傳為目的，要講究的就更多了。你必須讓潛在的消費者「眼睛一亮」，願意花一點時間閱讀這份簡介，甚至列入考慮購買的清單。 這一篇文章，是「以宣傳、行銷為目的」的產品簡介，作爲出發點。 這樣的產品簡介，可能會長期呈現在公司網站上，或是成為 EDM 寄給潛在客戶，或是印成印刷品（摺頁、 DM 或手冊），由業務人員再進行業務拜訪時，親手交給潛在客戶，也有可能在展場中發放。 開始規劃這一份產品簡介之初，你必須先釐清一個問題：「我的目標讀者是誰？」 誰是你的目標讀者？ 你的目標讀者，是一般消費者？或是企業採購人員？確定了讀者，才能決定你要寫什麼內容。如果讀者是工程師，你需要提出更多實際的數據來說服他們。 接下來，我整理了 10 個大原則，讓我們在撰寫產品簡介時，可以對照是否具備了這些要素： 1. 必須有明確的亮點（產品優勢），以最多三個為原則，再多可能會失焦。 2. 大標題、小標題，都很重要。在網頁或紙本上呈現時，標題字體要夠大。 3. 至少要有一句過目不忘的標語。 4. 善用喬瑟夫．休格曼（ Joseph Sugarman ）提出的「滑梯效應」，吸引讀者不知不覺看完整篇產品簡介。當然，這需要許多練習。 5. 善用典型的三段式架構： I. 說出客戶的痛點 II. 我們如何解決這些痛點？ III. 加強優點敘述 (bonus) 6. 提供數據的佐證。當你提供數據佐證，數據可以取最理想