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許多國際級的企業，非常認真寫「成功案例」。
而且是經常的寫、
有計畫的寫、
有規模的寫。
他們甚至特別為了「成功案例」，
訂定了專用的文件模版，
和詳細的寫作規範。
其中，
又以科技業，
特別認真寫成功案例。
如果你去google搜尋「成功案例」，
找到的，大多是科技公司撰寫的。
我也經常受邀，
協助國際級的科技公司撰寫成功案例。
為什麼，
這些公司，會這麼認真寫成功案例？
這會帶來什麼好處？
不寫，
又會有什麼損失？
先來看看寫成功案例的好處。
第一：推「準客戶」一把。
會研讀成功案例的，
許多是已經開始評估相關產品的準客戶，
他們很想知道，
「其他公司是怎麼作的？」
「買了這個產品或是解決方案，會帶來什麼好處？」
這就是「成功案例」可以告訴他們的。
第二：是業務人員重要的銷售工具。
當你的公司，
依照不同的客戶類型、產業別，
累積了足夠的成功案例素材庫，
你的業務團隊，絕對會更輕鬆。
成功案例的素材，
可以讓業務人員更清楚的向準客戶說明：
「這些公司是怎麼利用這項產品的」、
「他們享受了哪些效益」...
這些都是非常有力的銷售工具。
客戶在評估時，一定會問：
「有沒有什麼成功案例？」
身為執行長，或是業務主管，
總不會希望你的銷售團隊，
總要費盡口舌說明，
又無法清楚表達。
這時，
累積足夠數量的成功案例素材，
就非常重要。
這是會直接影響銷售的。
甚至，會有許多客戶，上網讀完成功案例，就會80％決定了，要向你的公司購買產品。
所以，你的公司開始認真寫「成功案例」了嗎？
現在就開始，
為你的產品、服務或解決方案，
每個月累積成功案例素材庫，
你會發現，
這件事，
會帶來明顯又長久的效益。
以後的文章，
我會再談談，
「成功案例該怎麼寫？」
還有，
「應該由誰來寫？」
#藍浩益文字事務所
timothylan.com
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