Photo by Teemu Paananen on Unsplash 許多國際級的企業， 非常認真寫「成功案例」。 而且是經常的寫、 有計畫的寫、 有規模的寫。 他們甚至特別為了「成功案例」， 訂定了專用的文件模版， 和詳細的寫作規範。 其中， 又以科技業， 特別認真寫成功案例。 如果你去google搜尋「成功案例」， 找到的，大多是科技公司撰寫的。 我也經常受邀， 協助國際級的科技公司撰寫成功案例。 為什麼， 這些公司，會這麼認真寫成功案例？ 這會帶來什麼好處？ 不寫， 又會有什麼損失？ 先來看看寫成功案例的好處。 第一：推「準客戶」一把。 會研讀成功案例的， 許多是已經開始評估相關產品的準客戶， 他們很想知道， 「其他公司是怎麼作的？」 「買了這個產品或是解決方案，會帶來什麼好處？」 這就是「成功案例」可以告訴他們的。 第二：是業務人員重要的銷售工具。 當你的公司， 依照不同的客戶類型、產業別， 累積了足夠的成功案例素材庫， 你的業務團隊，絕對會更輕鬆。 成功案例的素材， 可以讓業務人員更清楚的向準客戶說明： 「這些公司是怎麼利用這項產品的」、 「他們享受了哪些效益」... 這些都是非常有力的銷售工具。 客戶在評估時，一定會問： 「有沒有什麼成功案例？」 身為執行長，或是業務主管， 總不會希望你的銷售團隊， 總要費盡口舌說明， 又無法清楚表達。 這時， 累積足夠數量的成功案例素材， 就非常重要。 這是會直接影響銷售的。 甚至，會有許多客戶，上網讀完成功案例，就會80％決定了，要向你的公司購買產品。 所以，你的公司開始認真寫「成功案例」了嗎？ 現在就開始， 為你的產品、服務或解決方案， 每個月累積成功案例素材庫， 你會發現， 這件事， 會帶來明顯又長久的效益。 以後的文章， 我會再談談， 「成功案例該怎麼寫？」 還有， 「應該由誰來寫？」 #藍浩益文字事務所 timothylan.com